رفتن به محتوای اصلی

قوانین و مقررات

این صفحه شرایط استفاده از آحال و خرید از طریق آن را توضیح می‌دهد. با ثبت سفارش، این شرایط را پذیرفته‌اید.

۱. نقش آحال

آحال بستر فروش آنلاین تور است. برگزاری هر سفر بر عهدهٔ آژانس برگزارکنندهٔ همان تور است که نامش روی صفحهٔ تور آمده است. شرایط اختصاصی هر حرکت — از جمله خدمات شامل قیمت، مدارک لازم و قوانین کنسلی — را برگزارکننده تعیین می‌کند و بر این صفحه مقدم است.

۲. قیمت و ظرفیت

  • قیمت و ظرفیتی که در فهرست‌ها و صفحهٔ تور نمایش داده می‌شود جنبهٔ اطلاع‌رسانی دارد.
  • مبلغ قطعی در مرحلهٔ نهایی خرید و پیش از پرداخت به شما نشان داده می‌شود.
  • ظرفیت در لحظهٔ پرداخت رزرو می‌شود. تا پیش از آن، نمایش ظرفیت تضمینی برای وجود جا نیست.

۳. خرید و پرداخت

پرداخت از طریق درگاه بانکی انجام می‌شود. سفارش زمانی قطعی است که پرداخت با موفقیت تأیید شده باشد و وضعیت آن در سفارش‌های من قابل مشاهده است. اگر مبلغی از حساب شما کسر شد ولی سفارش قطعی نشد، مبلغ طبق قواعد شبکهٔ بانکی بازگردانده می‌شود.

۴. اطلاعات مسافران

اطلاعات هویتی مسافران پس از پرداخت و در فرم مخصوص هر مسافر گرفته می‌شود. درستی این اطلاعات بر عهدهٔ خریدار است؛ مغایرت نام یا مشخصات سند سفر می‌تواند به جا ماندن از سفر منجر شود و هزینهٔ اصلاح آن تابع شرایط برگزارکننده است.

۵. کنسلی و تغییر

قوانین کنسلی هر حرکت روی صفحهٔ همان حرکت نوشته شده و بخشی از شرایط خرید است. درخواست کنسلی از صفحهٔ سفارش ثبت می‌شود و مبلغ قابل استرداد را برگزارکننده بر اساس همان قوانین و فاصله تا تاریخ حرکت تعیین می‌کند.

۶. تغییر این شرایط

این شرایط ممکن است به‌روز شود. نسخهٔ معتبر برای هر سفارش، نسخه‌ای است که در زمان ثبت آن سفارش منتشر شده بود.

نحوهٔ نگهداری اطلاعات شما در صفحهٔ حریم خصوصی توضیح داده شده است.